POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS

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Sííí! Hacemos envíos a todo Colombia.

No importa en qué ciudad o municipio estés, nuestra MAGIA llega a ti 💫🌈


- Tu envío es GRATIS por compras desde $129.900 COP 🎁


- Si tu compra es menor a ese valor, el costo del envío se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad y dirección y puede estar entre $9,900 y $16,000 dependiendo de tu ciudad.

💌 Tip: Antes de pagar, revisa tu carrito: a veces te falta poquito para envío gratis.


Nuestros tiempos estimados de entrega son:

1. En ciudades principales: De 1 a 3 días hábiles.

2. En otras ciudades / municipios: De 1 a 4 días hábiles máximo (la cantidad de días depende de la empresa transportadora).

3. ENVÍO EXPRESS ⚡: Tu pedido llega en menos de 24 horas. 🎉 Y está disponible en las ciudades de Bogotá, Medellín, Pereira y Barranquilla.

🎁 Si se trata de un regalo toma en cuenta estas fechas para que llegue a tiempo :)

📌 En temporadas altas (San Valentín, Día de la Madre, Amor y Amistad, Black Friday, Navidad) los tiempos pueden extenderse un poco, pero siempre te mantenemos informada 💛

Si tienes alguna otra duda acerca de nuestros tiempos de entrega, puedes escribirnos vía WhatsApp [Haciendo click aquí]] y con gusto te ayudamos


Sí 🙋🏼‍♀️, tenemos la opción de ENVÍO EXPRESS ⚡ (recibes en menos de 24 horas) en las ciudades de Bogotá, Medellín, Pereira y Barranquilla 🛵.

Si estás en alguna de estas ciudades, solo tienes que elegir la opción de entrega ENVÍO EXPRESS al finalizar tu compra y recibe tu pedido súper rápido. ⚡

Si prefieres coordinar tu pedido vía WhatsApp [Haz click aquí]y con gusto te ayudamos con tu compra para que llegue el mismo día 💗


Procesamos tus pedidos de Lunes a Sábado.

Los pedidos realizados en domingos o festivos se procesan el siguiente día hábil. ⚡


Cuando tu pedido sea despachado, te enviaremos un número de guía para que puedas hacer seguimiento en todo momento.

📩 Te llegará por:

-Correo (si lo ingresaste al comprar), o
-WhatsApp (si compraste con tu número)

📌 También puedes escribirnos a nuestro WhatsApp [haciendo click aquí] si tienes alguna duda de tu envío o si se presenta alguna novedad.


¡Claro que sí! 💗

Tenemos muchas opciones de empaques para que tu regalo sea inolvidable. Selecciona la opción de empaque que más te guste y déjanos la dedicatoria que necesites que escribamos por ti. 💌

Nos encanta ser tus cómplices para sorprender a tus personas especiales con REGALOS PERFECTOS. 💫🌈


💛 Tranqui, lo solucionamos.

Si tu pedido llega con alguna novedad, escríbenos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo a nuestro WhatsApp [haciendo click aquí] y envíanos:


  • Tu número de pedido

  • Fotos del producto y del empaque y (si hace falta) un video corto

✅ Te daremos una solución rápida según el caso:


  1. Reposición o cambio

  2. Envío de pieza faltante

  3. O solución equivalente

📌 Importante: conserva el empaque original hasta que el caso quede resuelto.


Estamos para ayudarte 💬✨

Escríbenos a nuestro WhatsApp [haciendo click aquí] y con gusto te resolvemos cualquier inquietud acerca de tu compra.